Bardzo ważne są uprzejmość i takt. Dobre maniery nie należą już dzisiaj do rzeczy oczywistych. Młodzi ludzie często mylą takie zachowanie z uległością, lizusostwem i sztucznością. Mimo to istnieje trend przeciwny. Młodzi dorośli stwierdzają, że dzięki uprzejmości szybciej można osiągnąć …

Podejście do klienta.

Pierwszy zabieg kosmetyczny jest dla klientki szczególnym przeżyciem. Ponieważ nie wie ona dokładnie, co ją czeka, zachowuje się raczej nieśmiało, z dystansem, albo jest raczej pewna siebie i odważna. W każdym razie będzie dobrze się czuta w …

Wygląd kosmetyczki.

Wygląd kosmetyczki jest odzwierciedleniem jej sposobu pracy i decyduje między innymi o dobrym samopoczuciu klientki. Podstawą jest staranna higiena osobista. Nieprzyjemny zapach, przetłuszczone włosy, nieświeży oddech, spocone stopy i brudne paznokcie działają odpychająco w kontaktach z innymi osobami. …